Che Chango!

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Creación y desarrollo de la primera franquicia de servicios previsionales

Lideré el diseño, estructuración y expansión de la primera franquicia de servicios previsionales, desde la documentación de procesos hasta la apertura de las primeras sedes en Mendoza y La Rioja

Creación y desarrollo de la primera franquicia de servicios previsionales

Client

Maratta y Escobedo

Franquicia

Product Duration

2 años

Desafío

El principal desafío fue transformar una empresa consolidada en un modelo replicable mediante una franquicia de servicios previsionales. El proyecto requería un enfoque integral que incluyera el desarrollo de manuales de procesos, la formación de equipos y la apertura de nuevas sucursales. Partí desde cero en el conocimiento sobre franquicias, lo que implicó una investigación exhaustiva y la capacidad de traducir la operación de la empresa a un sistema documentado y escalable. Además, tuve que equilibrar la estructura interna existente con las necesidades de un modelo comercial que debía ser atractivo y funcional para nuevos franquiciados.

Estrategias

Para llevar a cabo el proyecto, se implementaron diversas estrategias:

Investigación y planificación: Me dediqué a entender profundamente cómo funcionaba la empresa, estudiando modelos exitosos de franquicias y contratando a una consultora de Buenos Aires para obtener asesoramiento especializado.
Creación de manuales de procesos: Trabajé durante 6 meses con los 15 empleados de la empresa, documentando procedimientos generales y específicos. Este esfuerzo dio lugar a manuales completos que servían como base para la operación de las franquicias.
Capacitación y reclutamiento: Lideré la selección y formación del personal tanto para la casa matriz como para las nuevas franquicias, asegurando que tuvieran las herramientas y conocimientos necesarios para operar con éxito.
Gestión de obras: Supervisé la adecuación y diseño de los locales para cumplir con los estándares establecidos en el modelo de franquicia.
Estrategia de expansión: Una vez definido el modelo, implementamos un plan comercial que resultó en la apertura de una franquicia en Mendoza y otra en La Rioja, consolidando el sistema con una casa matriz y franquicias regionales.

Para llevar a cabo el proyecto, se implementaron diversas estrategias:

Investigación y planificación: Me dediqué a entender profundamente cómo funcionaba la empresa, estudiando modelos exitosos de franquicias y contratando a una consultora de Buenos Aires para obtener asesoramiento especializado.
Creación de manuales de procesos: Trabajé durante 6 meses con los 15 empleados de la empresa, documentando procedimientos generales y específicos. Este esfuerzo dio lugar a manuales completos que servían como base para la operación de las franquicias.
Capacitación y reclutamiento: Lideré la selección y formación del personal tanto para la casa matriz como para las nuevas franquicias, asegurando que tuvieran las herramientas y conocimientos necesarios para operar con éxito.
Gestión de obras: Supervisé la adecuación y diseño de los locales para cumplir con los estándares establecidos en el modelo de franquicia.
Estrategia de expansión: Una vez definido el modelo, implementamos un plan comercial que resultó en la apertura de una franquicia en Mendoza y otra en La Rioja, consolidando el sistema con una casa matriz y franquicias regionales.

Para llevar a cabo el proyecto, se implementaron diversas estrategias:

Investigación y planificación: Me dediqué a entender profundamente cómo funcionaba la empresa, estudiando modelos exitosos de franquicias y contratando a una consultora de Buenos Aires para obtener asesoramiento especializado.
Creación de manuales de procesos: Trabajé durante 6 meses con los 15 empleados de la empresa, documentando procedimientos generales y específicos. Este esfuerzo dio lugar a manuales completos que servían como base para la operación de las franquicias.
Capacitación y reclutamiento: Lideré la selección y formación del personal tanto para la casa matriz como para las nuevas franquicias, asegurando que tuvieran las herramientas y conocimientos necesarios para operar con éxito.
Gestión de obras: Supervisé la adecuación y diseño de los locales para cumplir con los estándares establecidos en el modelo de franquicia.
Estrategia de expansión: Una vez definido el modelo, implementamos un plan comercial que resultó en la apertura de una franquicia en Mendoza y otra en La Rioja, consolidando el sistema con una casa matriz y franquicias regionales.

Resultados y aprendizajes

El proyecto culminó con éxito, transformando una empresa local en una red de franquicias con impacto en diferentes provincias. Los manuales de procesos y la capacitación resultaron en una operación uniforme y eficiente, mientras que las estrategias comerciales permitieron posicionar la marca en nuevos mercados. Para mí, este proyecto representó un hito personal, ya que no solo aprendí sobre el modelo de franquicias, sino que también desarrollé habilidades clave en liderazgo, gestión de equipos y dirección de proyectos complejos. Además, fortalecí mi capacidad para convertir ideas ambiciosas en resultados concretos.